Undersökning om kundnöjdhet
Smarttelefoner har blivit en allt större del av vardagen och används till bankärenden, spel, arbete, sociala medier och till och med som blodsockermätare. Valet av telefon har därför blivit viktigare.
Enligt J.D. Power and Associates är konsumenter som valt iPhone generellt mer nöjda än de som valt en annan tillverkare. Apple fick goda resultat i alla områden, särskilt inom design och användarvänlighet.
| Tillverkare | Poäng |
|---|---|
| Apple | 849 |
| HTC | 790 |
| Samsung | 782 |
| Maximalt möjliga poäng | 1000 |
Undersökta kategorier
- Prestanda
- Design
- Funktioner
- Användarvänlighet
En kommentar från David Andersson noterar att alla i hans krets är missnöjda med sina iPhones och har köpt eller vill köpa en Galaxy S3.